Puedes ver la frecuencia con la que tus suscriptores abren los correos electrónicos que envías, así como un desglose de los suscriptores gratuitos y de pago que tienes en tu sitio. En esta guía, te mostraremos cómo monitorizar las estadísticas de tus suscriptores.
Sigue estos pasos para acceder a información detallada sobre los suscriptores de tu sitio:
- Dirígete al escritorio de tu sitio.
- Ve a Estadísticas en la barra lateral (o a Jetpack → Estadísticas si usas WP-Admin).
- Elige la pestaña «Suscriptores»:
La pantalla Suscriptores muestra la siguiente información:
- Estadísticas totales: el número total de suscriptores por correo electrónico, así como un desglose de cuántos suscriptores por correo electrónico son gratuitos y cuántos son de pago.
- Suscriptores: esta sección incluye un gráfico que muestra el crecimiento de los suscriptores a lo largo del tiempo y una lista de suscriptores que muestra cuándo se suscribieron.
- Número de suscriptores: número total de suscriptores. Si has conectado tus redes sociales a WordPress.com, también verás el recuento de tus suscriptores en redes sociales.
- Correos electrónicos: una lista de los últimos correos electrónicos enviados desde tu blog o newsletter con columnas para aperturas y clics.
Puedes ver las estadísticas de los suscriptores individuales siguiendo estos pasos:
- Dirígete al escritorio de tu sitio.
- Accede a Usuarios →Suscriptores (o a Jetpack → Suscriptores si usas WP-Admin).
- Haz clic en los tres puntos horizontales (⋮) situados delante del nombre de un suscriptor.
- Elige Ver.
Aquí encontrarás las siguientes estadísticas:
- Correos electrónicos enviados: el número de correos electrónicos de la newsletter enviados al suscriptor.
- Tasa de apertura: el número de veces que han abierto una newsletter.
- Tasa de clics: el número de veces que el suscriptor ha hecho clic en un enlace de un correo electrónico.
- Detalles de la suscripción a la newsletter: detalles de la suscripción, como Fecha de la suscripción, Recibe correos electrónicos de (si la opción «Categorías de la newsletter» está activada), Plan y Mejora de pago, si corresponde.
- Información del suscriptor: muestra la dirección de correo electrónico del suscriptor y su país.
Esta sección muestra información sobre los correos electrónicos enviados a tus suscriptores por las entradas de blog que has publicado. Incluye la tasa de correos electrónicos abiertos y la tasa de cuántos lectores han hecho clic en un enlace del correo electrónico para acceder tu sitio.
- Dirígete al escritorio de tu sitio.
- Ve a Estadísticas en la barra lateral (o a Jetpack → Estadísticas si usas WP-Admin).
- Elige la pestaña «Suscriptores».
- Ve a la tarjeta Correos electrónicos.
En la tarjeta Correos electrónicos, puedes hacer cualquier de las siguientes acciones:
Pasa el cursor por encima de la tasa de apertura para ver una descripción emergente con el total de destinatarios, aperturas y aperturas únicas:
Haz clic en el asunto o en el título de un correo electrónico para visitar las estadísticas de «Aperturas de correo electrónico» en las que podrás ver el número de destinatarios, el número de correos electrónicos abiertos y la tasa de apertura calculada. Desplázate hacia abajo para acceder a los detalles sobre la ubicación, los dispositivos y los clientes de correo electrónico de ese correo.
En la sección «Aperturas de correo electrónico», puedes hacer clic en la pestaña Aspectos destacados para obtener información general sobre la entrada y en la pestaña «Clics en correos electrónicos» para ver la actividad sobre los clics en el contenido de tu correo electrónico.
El recuento de clics en el enlace se actualizará instantáneamente, mientras que el resto de las estadísticas (clics totales, tasa de clics, países, etc.) se actualizan cada hora.
