คู่มือนี้อธิบายถึงพื้นฐานของการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า รวมถึงวิธีจัดการการชำระเงินตามรอบบิล การทำงานของโซลูชันการเรียกเก็บเงิน และการประหยัดเวลาและกู้คืนรายรับได้มากขึ้น

1. บทนำ
   
2. พื้นฐานของรายรับตามแบบแผนล่วงหน้า
   
3. วิธีการทํางานของโซลูชัน Billing
   
4. ความช่วยเหลือที่ Stripe มีให้คุณ
   

รายได้ประจำช่วยเพิ่มการเติบโตและการมีส่วนร่วม ปรับปรุงกระแสเงินสด ลดต้นทุนการหาลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในแต่ละปี มีบริษัทออนไลน์จำนวนมากขึ้นที่นำรูปแบบรายได้ประจำมาใช้ อันที่จริง มีธุรกิจหลายหมื่นแห่งที่เริ่มใช้ Stripe เพื่อจัดการรายได้ประจำทางออนไลน์ในปีที่ผ่านมา

สำหรับการจัดการการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องสร้างหรือบูรณาการระบบการเรียกเก็บเงิน ถึงแม้ระบบการเรียกเก็บเงินจะทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ขับเคลื่อนความสัมพันธ์ลูกค้าแบบประจำ แต่หากดำเนินการอย่างถูกต้อง ระบบดังกล่าวก็สามารถเป็นส่วนพื้นฐานของธุรกิจของคุณได้เช่นกัน โดยเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มรายได้

การสร้างระบบเรียกเก็บเงินของคุณเองนั้นซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูงโดยไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น คุณต้องแน่ใจว่าสามารถเรียกเก็บเงินลูกค้าได้อย่างถูกต้องตามรูปแบบการกำหนดราคา (เช่น การเรียกเก็บเงินแบบอัตราคงที่หรือการกำหนดราคาแบบขั้นบันได) จัดการการเรียกเก็บเงินและการจัดสรรตามสัดส่วนตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า (เช่น การอัปเกรดและการต่ออายุ) กระตุ้นการซื้อและการต่ออายุด้วยการทดลองใช้ฟรีและส่วนลด และรองรับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า โดยเราจะอธิบายวิธีจัดการการชำระเงินตามรอบบิล วิธีการทำงานของโซลูชันการเรียกเก็บเงิน และวิธีที่ Stripe สามารถช่วยคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีที่บริษัทต่างๆ เช่น Postmates, Noom, Deliveroo และ eero จัดการการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเพื่อประหยัดเวลาและกู้คืนรายรับได้มากขึ้น

พื้นฐานของรายรับตามแบบแผนล่วงหน้ามีอะไรบ้าง

เพื่อใช้ประโยชน์จากรายได้ประจำ คุณต้องมีวิธีสร้างและจัดการแพ็กเกจการสมัครใช้บริการตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งหมายถึงการรวบรวมข้อมูลเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าอย่างถูกต้อง ในเวลาและราคาที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ยังหมายถึงการรองรับวงจรการชำระเงินตามรอบบิลทั้งหมด การปรับราคาและเงื่อนไขแพ็กเกจหากลูกค้าอัปเกรด ดาวน์เกรด หยุดชั่วคราว ต่ออายุ หรือยกเลิก ระบบการเรียกเก็บเงินของคุณควรรองรับการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจของลูกค้าได้ตลอดเวลา หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่ถูกกว่าในช่วงกลางเดือน คุณต้องคำนวณค่าใช้จ่ายของทั้งสองแพ็กเกจตามสัดส่วน และมั่นใจว่าจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในจำนวนที่ถูกต้อง

ระบบการเรียกเก็บเงินไม่เพียงแต่จะประมวลผลการชำระเงินเบื้องต้นของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังจัดเก็บรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าไว้อย่างปลอดภัยและมั่นคง และนำกลับมาใช้ใหม่ทุกครั้งที่ถึงกำหนดชำระ ความสามารถในการนำข้อมูลประจำตัวการชำระเงินของลูกค้ากลับมาใช้ใหม่ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการชำระเงินตามกำหนดเวลาที่กำหนดเองได้ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใดๆ การชำระเงินผ่านบัตร กระเป๋าสตางค์ และบัตรเดบิตของธนาคารนั้นสามารถนำมาใช้ซ้ำได้ โดยลูกค้าเพียงแค่ระบุหมายเลขบัตรหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารเพียงครั้งเดียวเท่านั้น

เพื่อนำรายละเอียดการชำระเงินกลับมาใช้ซ้ำสำหรับธุรกรรมแบบตามรอบ สิ่งสำคัญคือคุณต้องได้รับอนุญาตจากลูกค้าก่อน ระบบการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะช่วยให้ลูกค้าสามารถยอมรับเงื่อนไขต่างๆ ต่อไปนี้ได้อย่างราบรื่น (ในเบื้องต้น)

• อนุญาตให้เริ่มการชำระเงินชุดหนึ่งในนามของตนเอง

• ความถี่ในการชําระเงิน

• รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกําหนดจํานวนการชําระเงิน

นอกจากนี้ยังมีกฎหมายและข้อบังคับที่ควบคุมข้อมูลที่ธุรกิจต้องเก็บรวบรวมจากสมาชิกเมื่อสมัครใช้งานครั้งแรกเพื่อเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นประจำ ตัวอย่างเช่นการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (Strong Customer Authentic หรือ SCA) กำหนดให้ธุรกิจต่างๆ ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย เช่น 3D Secure เพื่อยืนยันการซื้อสินค้าออนไลน์จำนวนมากในยุโรป

ระบบการเรียกเก็บเงินที่ยอดเยี่ยมมีความยืดหยุ่นมากพอที่จะตอบสนองความต้องการอันไม่หยุดนิ่งเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว เพื่อผลิตเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับมากขึ้น ธุรกิจที่ใช้บริการซ้ำๆ มักปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์และราคาอยู่เสมอ เพื่อตอบสนองต่อการแข่งขัน การเปลี่ยนแปลงความเต็มใจที่จะจ่ายของลูกค้า และการลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จึงเลือกใช้ระบบการเรียกเก็บเงินเพื่อย้ายสมาชิกจากแพ็กเกจเดิมไปยังแพ็กเกจใหม่

การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าทํางานอย่างไร

การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าช่วยทำให้ทุกส่วนของความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นซ้ำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินลูกค้าเป็นประจำไปจนถึงการลองชำระเงินล่าช้าในเวลาที่เหมาะสม

หลายธุรกิจพยายามสร้างซอฟต์แวร์จัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง แต่กลับประเมินความซับซ้อนและต้นทุนในระยะยาวต่ำเกินไป โซลูชันที่พัฒนาขึ้นเองจำเป็นต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โมเดลธุรกิจ การทดลองกำหนดราคา การขยายธุรกิจไปทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และความท้าทายอื่นๆ อีกมากมายเมื่อธุรกิจเติบโต

โซลูชันการเรียกเก็บเงินที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีและมีความยืดหยุ่น รวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เพื่อรองรับการขยายธุรกิจอีกด้วย

ถึงแม้ว่าโซลูชัน Billing จะปรับแต่งได้ แต่ก็ต้องจัดการกับ 6 งานพื้นฐานต่อไปนี้ด้วย

1. รับคำสั่งซื้อ

โซลูชันการเรียกเก็บเงินของคุณควรผสานการทํางานกับขั้นตอนการซื้อ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถออกใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ รวมทั้งรับคําสั่งซื้อทางออนไลน์ด้วยตัวเองหรือบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ หากลูกค้าใหม่สมัครใช้บริการผ่านการชําระเงินผ่านเว็บหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบการเรียกเก็บเงินของคุณสามารถใช้ Connect ผ่าน API เพื่อสร้างการชําระเงินตามรอบบิลโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณต้องการสร้างการชําระเงินตามรอบบิลด้วยตัวเอง ระบบการเรียกเก็บเงินของคุณควรเชื่อมต่อการชําระเงินตามรอบบิลกับ Connect โดยตรง

นอกจากนี้ยังควรสนับสนุนการขายในปัจจุบันและรูปแบบธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณากลยุทธ์การขายที่ใช้อยู่ว่าทีมขายมีการจัดการการเข้าถึงและต่ออายุผู้ใช้ใหม่หรือไม่ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณขายออนไลน์ผ่านรูปแบบบริการตนเองหรือไม่ คุณมีผลิตภัณฑ์มาตรฐานจำนวนจำกัดหรือคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ของคุณได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะหรือไม่ โซลูชันการเรียกเก็บเงินของคุณควรที่จะรองรับข้อพิจารณาเหล่านี้ได้ทั้งในปัจจุบันและขณะที่คุณขยายธุรกิจ

2. กําหนดตรรกะการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่น

ตรรกะการชำระเงินตามรอบบิลประกอบไปด้วยกฎแบบอิงตามเวลาและกฎแบบอิงตามค่าบริการ ซึ่งเมื่อทำงานควบคู่กันแล้วจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าตามช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างแม่นยำ เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์เพียง 1 รายการและมีค่าบริการแบบธรรมดา เช่น การสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ราคา 25 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณจะสามารถตั้งค่าตรรกะนี้ในระบบการเรียกเก็บเงินได้ง่าย เนื่องจากจำนวนเงินจะไม่เปลี่ยนแปลงในแต่ละเดือน

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจออนไลน์มักไม่เรียบง่ายหรือหยุดนิ่ง ระบบการเรียกเก็บเงินจำเป็นต้องมีความคล่องตัวมากพอที่จะรองรับการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และบางครั้งก็เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน โซลูชันการเรียกเก็บเงินที่เหมาะสมควรให้ความยืดหยุ่นในการทดลองรูปแบบการกำหนดราคาที่หลากหลาย เช่น การกำหนดราคาตามการใช้งาน ซึ่งการเรียกเก็บเงินจะเปลี่ยนแปลงไปตามจำนวนกิกะไบต์ของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ลูกค้าใช้งาน หรือจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานในแต่ละเดือน นอกจากนี้คุณยังสามารถลองใช้การกำหนดราคาแบบขั้นบันได และคิดราคาที่แตกต่างกันไปตามแพ็กเกจฟีเจอร์ที่ลูกค้าเลือก

เพื่อรับมือกับภัยคุกคามจากการแข่งขันหรือความต้องการของลูกค้าใหม่ๆ ระบบการเรียกเก็บเงินของคุณควรอนุญาตให้คุณทดสอบส่วนลดโปรโมชันหรือเปิดให้ทดลองใช้ฟรี คุณอาจต้องกำหนดเวลาการชำระเงินตามรอบบิล โดยจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในอัตราแนะนำ จากนั้นจะเปลี่ยนแปลงราคาโดยอัตโนมัติหลังจากครบจำนวนรอบบิลที่กำหนด สภาวะธุรกิจหรือเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราวได้ หากลูกค้าต้องการพักการใช้งานหรือไม่สามารถให้บริการได้

2. กําหนดตรรกะการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่น

เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการระดับใหม่เพื่อสร้างช่องทางรายได้เพิ่มเติม โดยบริการส่งอาหารแบบออนดีมานด์อย่าง Deliveroo ก็ทำแบบนี้ ด้วยความร่วมมือจาก Stripe พวกเขาจึงเปิดตัว Deliveroo Plus ซึ่งให้บริการจัดส่งฟรีโดยเสียค่าสมาชิกรายเดือน นอกจากการเพิ่มรายได้ประจำแล้ว Deliveroo Plus ยังช่วยเพิ่มอัตราการคงอยู่ของผู้ใช้ที่ใช้บริการใหม่นี้อีกด้วย

3. เก็บเงินที่ชำระ

ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์การชำระเงินที่คุ้นเคยและตรงใจ และยิ่งคุณทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสสร้างยอดขายได้มากขึ้นเท่านั้น สำหรับรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก บริษัทต่างๆ มักจะรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตระหว่างการชำระเงิน แล้วเรียกเก็บเงินจากบัตรทุกเดือนเบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันการเรียกเก็บเงินของคุณรองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น เครดิต ACH, เดบิต ACH, เช็ค, กระเป๋าเงินดิจิทัล และการโอนเงินผ่านธนาคาร

การปรับแต่งวิธีการชำระเงินตามความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาการสนับสนุนการโอนเงินผ่านธนาคาร เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินจำนวนมากได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย หรือหากต้องการขยายธุรกิจไปทั่วโลก คุณสามารถให้บริการในสกุลเงินท้องถิ่นและวิธีการชำระเงิน เช่นเดียวกับที่ Noom ทำ ในประเทศเยอรมนี แพลตฟอร์มสุขภาพแบบดิจิทัลรายนี้พบว่าการหักบัญชีอัตโนมัติมีความสำคัญสำหรับลูกค้ามากกว่าบัตรเครดิต ด้วย Stripe สามารถทำให้ Noom รับชำระเงินในรูปแบบยอดนิยมนี้ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงทดสอบวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่หลากหลาย และมอบความยืดหยุ่นในการชำระเงินที่มากขึ้นให้กับลูกค้าทั่วโลก

4. เพิ่มรายได้

SaaS และการสมัครใช้บริการส่วนใหญ่ประสบปัญหาเกี่ยวกับการเลิกใช้บริการโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งลูกค้าตั้งใจจะชําระค่าผลิตภัณฑ์ แต่การชําระเงินไม่สําเร็จเนื่องจากบัตรหมดอายุ เงินไม่เพียงพอ หรือรายละเอียดบัตรที่ไม่ได้รับการอัปเดต อันที่จริงแล้ว บัญชีที่เลิกใช้บริการโดยไม่ได้ตั้งใจมีอัตราสูงถึง 25%

ด้วยโซลูชันการเรียกเก็บเงิน คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติเพื่อลดอัตราการยกเลิกบริการโดยไม่ตั้งใจได้ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติเมื่อบัตรหมดอายุหรือการชำระเงินถูกปฏิเสธ ระบบการเรียกเก็บเงินยังสามารถอัปเดตบัตรที่หมดอายุและลองธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่กำหนดเอง เช่น ทุก 7 วัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการชำระเงินสำเร็จ

Postmates ซึ่งเป็นตลาดบริการจัดส่งออนไลน์ สร้างรายได้เพิ่มขึ้นกว่า 63 ล้านดอลลาร์ ด้วยการร่วมมือกับ Stripe เพื่อลดปัญหาการยกเลิกบริการโดยไม่ตั้งใจ ด้วยการอัปเดตบัญชีบัตร (CAU) ของ Stripe บัตรลูกค้าที่หมดอายุหรือถูกเปลี่ยนใหม่กว่า 2 ล้านใบได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติบน Postmates ซึ่งคิดเป็นรายได้ 60 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ Smart Retries ของ Stripe Billing ยังช่วยกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวมากกว่า 200,000 รายการ สร้างรายได้เพิ่มอีก 3 ล้านดอลลาร์

ระบบการเรียกเก็บเงินของคุณยังมีบทบาทสำคัญในการลดอัตราการยกเลิกบริการโดยสมัครใจอีกด้วย หากผู้ใช้ต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ดูประวัติการเรียกเก็บเงิน หรือแม้แต่ยกเลิกการสมัครสมาชิก พอร์ทัลหรือแดชบอร์ดเฉพาะน่าจะทำให้ขั้นตอนต่างๆ ง่ายขึ้น เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า พอร์ทัลเดียวกันนี้สามารถเสนอทางเลือกต่างๆ ให้กับลูกค้าได้แบบไดนามิกตามเหตุผลการยกเลิก ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าคิดว่าราคาของคุณสูงเกินไป คุณอาจแนะนำให้พวกเขาลดระดับเป็นแพ็กเกจที่ถูกกว่า หรือหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราวแทน

5. ผสานการทํางานกับระบบภายใน

โซลูชันการเรียกเก็บเงินของคุณควรทำหน้าที่เป็นบันทึกอย่างเป็นทางการของวงจรชีวิตลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญโดยอิงตามกิจกรรมของสมาชิก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแจ้งเตือนระบบภายในอื่นๆ โดยอัตโนมัติเมื่อมีการสมัครสมาชิกใหม่ การชำระเงิน หรือการยกเลิกเกิดขึ้น คำนวณการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนตามการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ และกำหนดค่ากฎเพื่อต่ออายุการสมัครสมาชิกของลูกค้าโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง

หากต้องการให้บริการตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ระบบการเรียกเก็บเงินของคุณจะต้องผสานการทำงานกับเวิร์กโฟลว์อื่นๆ ที่มีอยู่ โดยเฉพาะระบบบัญชีและโซลูชัน ERP เช่น Xero, QuickBooks และอื่นๆ

บริษัทฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ WiFi อย่าง eero ได้ผสานการทำงาน Stripe Billing เข้ากับ NetSuite ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากกว่าครึ่งหนึ่งจากที่เคยใช้ในการปิดบัญชีการเงินเมื่อสิ้นเดือน พวกเขาใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Stripe กับ NetSuite ซึ่งจะซิงค์ข้อมูล Stripe กับบัญชีแยกประเภท NetSuite โดยอัตโนมัติ เพื่อการตรวจสอบยอดบัญชีที่ง่ายดายและรวดเร็ว

6. ตรวจสอบเมตริกหลักของธุรกิจ

เนื่องจากซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินของคุณทำหน้าที่จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า จึงเป็นแหล่งข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญยิ่งเกี่ยวกับลูกค้าและธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการรายงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท ระบบการเรียกเก็บเงินควรให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลการสมัครสมาชิกได้ครบถ้วน โดยควรมีรายงานและแดชบอร์ดอัตโนมัติเพื่อสร้างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับรายได้ ช่วยลดความยุ่งยากในการดำเนินงาน และช่วยให้ทุกคนสามารถระบุข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มต่างๆ ได้

โดยพื้นฐานแล้ว การรายงานของระบบการเรียกเก็บเงินควรช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเมตริกที่สำคัญเหล่านี้ได้

• เมตริก SaaS เช่น รายรับตามแบบแผนล่วงหน้าต่อเดือน (MRR), อัตราการเลิกใช้บริการ/ซื้อสินค้า และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV)

• การวิเคราะห์การชำระเงินตามรอบบิล เช่น ลูกค้าใหม่ การขยายตัว การทดลองใช้ และการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้า

• การวิเคราะห์การกู้คืนและการเลิกใช้บริการ เช่น รายรับที่กู้คืนได้

Stripe จะช่วยได้อย่างไร

Stripe Billing เป็นวิธีที่ยืดหยุ่นที่สุดในการจัดการการชำระเงินตามรอบบิล คุณสามารถเริ่มรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือแบบต่อเนื่องได้ทันที รวมถึงทดสอบและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงผ่าน API ของเราหรือในแดชบอร์ดโดยตรง

• เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว: เริ่มรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้ภายในไม่กี่นาที ใช้ Stripe Invoicing เพื่อสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ออนไลน์ รับชำระเงินจากลูกค้าปัจจุบันหรือแชร์ลิงก์การชำระเงินเพื่อขายการสมัครสมาชิก โดยไม่ต้องใช้โค้ด ใช้หน้าเว็บสำเร็จรูปที่โฮสต์โดย Stripe เพื่อให้ลูกค้าสมัครสมาชิกและจัดการการสมัครสมาชิกและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

• รองรับรูปแบบการเรียกเก็บเงินทุกรูปแบบ: Stripe Billing มีตรรกะการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่นสำหรับทุกอย่าง ตั้งแต่การกำหนดราคาต่อสิทธิ์การใช้งานจนถึงการเรียกเก็บเงินตามปริมาณการใช้งาน นอกจากนี้ยังมีการรองรับคูปอง การทดลองใช้ฟรี การแบ่งสัดส่วน การเพิ่มบริการเสริม และค่าใช้จ่ายส่วนเกินอีกด้วย

• สร้างรายได้เพิ่ม: Stripe ใช้สัญญาณข้อมูลนับล้านจากเครือข่าย Stripe เพื่อลองชำระเงินที่ล้มเหลวอีกครั้งเมื่อมีโอกาสประสบความสำเร็จมากที่สุด Stripe ยังใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์โดยตรงกับเครือข่ายบัตรเพื่ออัปเดตรายละเอียดการชำระเงินด้วยหมายเลขบัตรใหม่หรือวันหมดอายุ โดยในปี 2019 Stripe Billing ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถกู้คืนใบแจ้งหนี้ที่ล้มเหลวได้โดยเฉลี่ย 41%

• เพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน: ทำความเข้าใจอัตราการเติบโต การเลิกใช้บริการ และการรักษาลูกค้าของคุณด้วยรายงานที่สร้างโดยอัตโนมัติ ซิงค์ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินกับขั้นตอนส่วนที่เหลือได้อย่างง่ายดาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Billing โปรดอ่านเอกสารของเรา หากต้องการเริ่มเรียกเก็บเงินลูกค้าและรับการชำระเงินทันที โปรดลงทะเบียนบัญชี