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Funzionalità della piattaforma Klaviyo

Funzionalità per fare la differenza a ogni interazione con i clienti

Ottieni dati rivoluzionari e strumenti di marketing basati sull’IA per semplificare e ottimizzare le relazioni digitali.

Interfaccia utente con analisi dati, offerte promozionali e icone di piattaforme e-commerce come Shopify e WooCommerce.
Attivazione

Personalizza le esperienze con dati migliori

Centralizza i dati dei clienti, acquisisci ogni dettaglio e impara a conoscere la clientela in modo completamente nuovo.

Profilo utente di Alice Gherardi con etichetta VIP. Mostra punti fedeltà 210 e prodotto visualizzato di recente: siero per il viso.

Profili dei clienti

Ottieni un quadro completo del comportamento di ciascun cliente su tutti i canali, anticipane le mosse sfruttando l’IA e crea esperienze d’acquisto su misura.

Interfaccia utente con filtri per azioni effettuate, inclusi ordini di prodotti negli ultimi 90 giorni per "All-American Burger".

Segmentazione

Rivolgiti esattamente ai clienti giusti sfruttando segmenti personalizzati basati su centinaia di punti dati. Segments AI crea segmenti complessi a partire da prompt semplici.

Integrazioni e API

Consolida tutti i dati dei clienti in un unico posto con oltre 350 integrazioni e API predefinite e scopri quanto può essere semplice personalizzare le interazioni.

Connessione

Fai crescere il coinvolgimento degli utenti e le entrate

Sfrutta al massimo ogni interazione con i clienti tramite e-mail, SMS, moduli web, notifiche push sui dispositivi mobili, recensioni e altro.

Diagramma di flusso con messaggi per ordini: "Grazie per il tuo ordine!" e "Hai fatto un'ottima scelta!" in base a un campione casuale del 50%.

Flussi automatizzati

Crea facilmente flussi personalizzati di e-mail, SMS e notifiche push attivati dalle azioni dei clienti sfruttando modelli predefiniti, un generatore con modalità trascina-rilascia e lo strumento Flows AI.

Nuovi rossetti e ombretti su sfondo rosa con testo promozionale "Nuovi arrivi" e pulsante "Acquista ora".

Campagne omnicanale

Grazie all’IA e alla segmentazione intelligente puoi personalizzare ogni campagna SMS, e-mail e di notifiche push rivolgendoti al pubblico giusto nel momento più indicato.

Modulo di registrazione con testo "Risparmia subito" e offerta di sconto del 15% sul primo acquisto. Campo e-mail e pulsante "Registrati".

Moduli web

Moduli pop-up, flyout, incorporati o in più passaggi: trova il modulo web più adatto per far crescere il tuo pubblico, acquisire lead e raccogliere i dati di cui hai bisogno.

Trasforma i dati in approfondimenti

Avere a disposizione dati migliori significa prendere decisioni migliori. Ottieni nuovi approfondimenti e orienta le tue iniziative di marketing sfruttando l’IA, l’analisi predittiva e i benchmark a tuo vantaggio.

Grafico a barre che mostra il sentiment positivo e negativo mensile. Positivo in viola, negativo in grigio. Logo Klaviyo AI.

Klaviyo AI ti permette di accedere ad approfondimenti dettagliati come l’analisi predittiva, i consigli personalizzati sui prodotti e molto altro.

Grafico delle entrate totali di 186.271,88 €, con flussi al 63,9% e campagne al 36,1%. Dettagli: E-mail 60%, SMS 30%, Push 10%.

Reportistica

Poter usufruire di una reportistica completa su e-mail, SMS e dati relativi alle notifiche push sui dispositivi mobili ti consente di individuare i messaggi vincenti e comprendere il comportamento dei clienti.

Tabella di benchmark con valutazioni: "Dimensione media del carrello" e "% di resi" eccellente, "Numero medio di ordini" buono, "Valore medio dell'ordine (AOV)" discreto.

Benchmark

Confronta le tue prestazioni con quelle di 100 tra i brand più simili al tuo e ottieni approfondimenti su metriche quali il tasso di conversione e il recupero del carrello abbandonato.

Altre funzionalità di Klaviyo per massimizzare la crescita


Analisi del prodotto

Scopri come e quando i prodotti del catalogo generano gli ordini, in modo da puntare sull’upselling e consigliare i prodotti nel momento ideale del percorso del cliente.


Analisi RFM

Raggruppa e analizza i profili dei clienti in base agli ultimi acquisti, alla frequenza e al valore monetario degli ordini, e scopri nuovi modi per aumentare le vendite.


Analisi predittiva

Anticipa le prossime mosse dei clienti. Prevedi la data del prossimo ordine, il valore del ciclo di vita, il potenziale di spesa, il tempo tra gli ordini, il rischio di churn e molto altro.


Portfolio

Analizza le prestazioni tra brand, account e aree geografiche, e semplifica la gestione dell’account grazie a una soluzione centralizzata.

Nuove funzionalità, sempre.

Klaviyo diventa sempre più potente. Scopri le nuove funzionalità per accelerare e ottimizzare le relazioni digitali.

Interfaccia utente con pannelli di controllo: SMS transazionale, punteggio di deliverability, Canva, dettagli cliente, e-commerce.