消除加密入驻体验中的支付阻力

Blockchain.com 最初是一个比特币区块浏览网站，用户可通过该网站查看公开加密货币交易的详细信息。随后，该公司推出了数字钱包和交易所服务，让用户能够购买、存储和交易加密货币。同时，他们还运营着业内规模最大的机构市场业务之一，为加密领域的顶级交易、投资和矿业公司提供定制化解决方案。截至 2022 年 1 月，该平台已拥有 3700 万认证用户，创建了超过 8000 万个加密货币钱包，累计完成交易额超过 1 万亿美元，业务几乎覆盖全球每个国家。

Blockchain.com 的增长战略成果斐然，用户规模已攀升至数亿级别。基于此，公司决定携手 Stripe，致力于优化加密货币与法币间的交易流程，彻底简化新投资者的入门体验。

加密领域的众多平台普遍在结算环节遭遇各类难题，如低支付接受率、系统稳定性不足以及用户体验不佳等，这些问题不仅降低了用户信任感，更使许多潜在用户却步不前。Blockchain.com 也曾面临相同挑战。自与 Stripe 展开合作后，Blockchain.com 的支付接受率提升了 20%，同时拓展了更多支付选项，并大幅增强了反欺诈能力。

Blockchain.com 高级产品营销经理 Justin Dorfman 表示：“信任是我们重点关注的问题，因为消费者往往难以将对加密货币的兴趣转化为实际交易行动。流畅的用户体验对于建立信任至关重要，因此我们一直致力于简化法币兑换加密货币的全过程，Stripe 在这方面发挥了至关重要的作用。”

利用 Stripe 加速加密货币普及进程

Blockchain.com 利用 Stripe Payments 的一站式集成解决方案， 成功优化了法币支付流程，不仅保障了银行卡支付安全，还首次成功引入 Apple Pay 和 Google Pay 等现代支付方式。Blockchain.com 采用 Stripe Elements UI 构建组件，在四周时间内以最小的技术资源投入打造了安全且具有鲜明品牌特色的支付体验。同时，Blockchain.com 还部署了 Stripe Radar 智能风控系统。该系统利用分析全球数百万商家的交易数据和行为模式的先进机器学习算法，准确识别欺诈行为，显著提升了支付成功率。

Blockchain.com 的支付产品经理 Jim Wang 表示：“虽然 Stripe 的转化率表现卓越，但真正让我们团队兴奋不已的是发现 Stripe 是一家不断创新的工程师驱动型公司。Stripe 拥有成熟的 API 接口、优质的文档资料以及强大的沙盒测试环境。此外，有 Stripe 世界一流的集成专家全程协助，我们整个交付过程非常顺畅。”

统一支付平台助力全球加密货币增长

此次合作初期推动了 Blockchain.com 在美国和英国等成熟市场的发展，但未来新用户增长的主要来源将是拉丁美洲等新兴市场。这就需要确保全球各地投资者都能使用其偏好的本地支付方式登录钱包并执行交易。在与 Stripe 建立合作关系前，Blockchain.com 每增加一种新支付方式就必须建立全新的、耗费大量资源的系统集成。而现在有了 Stripe，添加新支付方式已变得像点击按钮一样简便直观。

Wang 总结道：“我们原本期望 Stripe 能在本地收单能力方面为我们带来重大突破，特别是在美国市场。但 Stripe 真正的独特优势在于其全面的支付方式覆盖范围，这一点无论在美国还是全球其他地区，都让他们卓然于其他支付服务提供商。”