什么是定期开单？

定期开单也称为经常性开单，是一种创建经常性付款请求和发票的系统。根据商家的定价模式，收款时间可基于两个因素：

• 设定账期： 商家将在约定的计费周期（如按月、按季或按年）结束后收取款项并开具发票。

• 用量限制： 在某些基于用量的计费模式中，一旦客户达到设定的用量，就会向客户扣款。例如，一项云服务可能会在客户的用量达到 1000 欧元后向客户开单——不管是一个月后还是最后一次支付后几天。

为管理定期开单，许多商家使用开单软件，该软件可自动收集所需数据（如合同方案或服务条款），并按照设定的流程进行支付。

在传统系统中，收取催款和开具发票是两个独立的流程。例如，如果商家使用银行汇票通过银行设置 SEPA 借记，实现客户支付自动化，那么商家就需要手动创建发票。这是因为银行无法访问商家的发票系统。

如今，Stripe Billing 工具可实现发票开具与收款流程的自动化同步。将这两个流程合并后，系统能在支付确认后立即发送发票，从而减少人工失误并提升财务管理效率。此外，若客户在计费周期中途更换方案，该系统还能自动调整应付金额，并生成精确的按比例分配计费。

定期开单被西班牙销售在线服务的公司广泛采用，如流媒体平台或软件即服务 (SaaS) 提供者。这种账单方式也是让客户基于个性化协议分期付款的好方法。

定期开单有什么好处？

在采用定期收入模式的商家中建立定期开单系统，对公司和客户都有好处。

为商家带来的优势

• 更可预测的收入： 清楚了解每个周期的收益和支付日期，可以帮助商家更好地管理现金流。

• 减少行政工作： 减少人工工作也有助于降低管理成本。2023 年，西班牙商家通过使用电子发票节省了超过 35 亿欧元，电子发票是依据创立和发展法权批准。

• 减少拒付： 可靠的收款可以提高授权率，降低支付被拒的几率。此外，使用 Stripe Billing 账单，商家还可以获得两项内置功能来提高成功支付率：Adaptive Acceptance 使用人工智能减少错误拒付；Smart Retries 在最佳时间再次追缴被拒付款。

• 客户忠诚度： 经常性付款鼓励定期使用，有助于降低客户转而选择其他方案的数量。在竞争激烈的行业和低成本订阅的情况下，保持这种连续性尤为重要。这可能对西班牙商家特别有帮助，在客户对品牌忠诚度下降方面，西班牙在欧洲排名第二。

为客户带来的优势

• 增加便利性： 自动支付意味着客户不太可能错过到期支付日。这有助于防止服务中断。

• 节省时间： 选择自动支付可以省去手动支付的重复、繁琐的工作，从而节省客户的时间。

• 更低的价格： 许多公司为长期订阅的忠实客户提供折扣。例如，SaaS 年度订阅的费用可能相当于 10 个月的支付，尽管它涵盖了 12 个月的服务。

如何在西班牙实施定期开单

要从前面提到的优势中获益，商家需要了解如何设置和管理定期发票。以下是基本步骤：

• 选择订阅： 指定定期开单的产品或服务。

• 设定定价模式： 决定使用哪种定价模式。例如，商家可以选择固定费用、基于用量的定价、基于用户数量的收款或 SaaS 中常见的分层定价。

• 配置支付方式：以商家受理的支付方式自动向客户扣款。例如，西班牙商家通过直接借记来处理 77.5% 的经常性付款。

• 自动开具发票： 在传统系统中，发票开具与收款流程通常是分开的，尽管某些开票软件可能支持部分自动化操作。但如何采用 Stripe Billing 这类集支付与计费于一体的解决方案——可以在每个计费周期实现两个流程的自动同步。

定期开单的法律和税务义务

无论采用哪种工具进行定期开单，都必须遵从西班牙的现行法规。以下是需要了解的主要法律和收税义务：

• 确保软件合规： 为客户提供的自动创建发票和处理催款的申请表必须遵守第 1007/2023 号皇家法令、反欺诈法和创立与发展法。其中一项要求是，申请表必须准确记录支付的流程时间。

• 遵守直接借记规则： 如果商家受理直接借记，客户需要签署一份 SEPA 直接授权，以满足欧盟第 260/2012 号条例对欧元直接借记的要求。

• 尊重提款权： 客户可以使用其提款权取消合同。对于数字服务或订阅，商家可以在客户取消时禁止访问。

关于西班牙定期开单的常见问题

如果客户在定期开单周期内进行更改，商家应采取哪些行动？

当客户在计费周期内变更服务方案、提前解约或修改合同条款时，按比例分配账单是最好的方法。这种计费方式能确保应收款项精准匹配客户实际使用的服务时长与用量。

是否有必要在每个定期开单周期更新 SEPA 授权？

SEPA 授权只需在合同开单时签署一次，因此无需在每个账单周期更新。商家必须在合同规定的期限内以电子方式存储该授权，以备需要授权证明时使用。