挑战

Lottus Education 笃信教育是变革的工具，专注于为墨西哥学生提供不同领域的独特体验和优质教育选择。但是，该组织一直囿于过时的支付结构，致使其业务效率显著低下。为了实现支付基础设施的现代化，Lottus Education 需要一个直观、安全可靠的平台来简化学生的经常性付款。该组织特别需要一个合作伙伴来帮助提高学生线上付款的采用率和留存率。

解决方案

Lottus Education 选择与 Stripe 合作，主要看中其无缝的用户界面和集成式支付体验。Lottus Education 的目标之一是在一个支付处理商那里集成多种支付方式，包括信用卡/借记卡、银行转账和本地支付方式，特别是 OXXO 和 Meses Sin Intereses（分期无息付款）。该组织选择了 Stripe Payments，可以支持数十种支付方式，现在已经可以提高客户转化。Lottus Education 还实施了 Stripe Radar，用以减少在争议性付款上所花费的时间，优化团队效率。

Lottus Education 的下一步是推出 Stripe Billing，用其简化学生的学费支付流程。Stripe Billing 具有保存信用卡信息的能力，最大限度地减少付款的流失并提高了留存率。Lottus Education 首席产品官 Andres Fleiz Jaso 表示：“我们推出 Stripe Billing 的目标是让学生的支付方式更加简单，并希望能够提高留存率。”

结果

Lottus Education 在两名工程师的帮助下，仅用两周时间便实现了完全合规的支付解决方案。而且，整个过程将非常简单，可以在未来集成更多 Stripe 产品或扩展到新的大学。

Stripe 使 Lottus Education 能够为本国学生和留学生提供无缝支付体验，最终增加组织收入。在集成 Stripe 后，该组织的线上付款额增长了 15%，线上付款率现已达到 50%。Jaso说：“改用 Stripe 后，我们看到了更好的数据保留率、灵活的管理平台，还有全面的技术文档。”

在 Stripe Radar 的帮助下，Lottus Education 还减少了 80% 的付款争议。现在欺诈率仅为 0.05%，大大减少了 Lottus Education 防欺诈部门增加人手的需要。