挑战

Glofox 是健身行业的全业务管理软件平台。该公司于 2013 年在都柏林成立，如今为从马来西亚到美国的全球数千家健身房和健身工作室提供支持。

联合创始人 Anthony Kelly 告诉我们：“与 SaaS 行业一样，终身价值、客户流失、收单成本，这些都是健身业务中至关重要的指标，而支付对这些指标的优劣至关重要。工作室不希望安排大的后台团队来负责这一块，比起在管理和后台付款支持上花费巨资，他们宁愿把钱投入到雇用员工来提供出色的会员体验。”

解决方案

Glofx 已经用 Stripe Connect 构建了一个名为 Glofox Payments 的白标支付解决方案，使世界各地的健身房和健身工作室更容易开通支付功能，并为他们的客户提供一致的一流的体验，无论他们是去洛杉矶的瑜伽馆还是悉尼的 CrossFit 课程。

结果

加速新的健身工作室的入驻

如果您正在筹建新的健身工作室，您肯定不会想着等六周才开始收款，所以 Stripe 让 Glofox 可以快速入驻新用户就成为了一个关键优势，Anthony 说：“这对我们的特许经营客户尤其重要，他们几个小时内就可以管理付款了。”更重要的是，个人工作室可以清楚地看到重要信息，如费用和提现时间。Glofox 已经在使用 Stripe Sigma 来更深入地了解自己的业务情况，并且在考虑逐个工作室向其用户开放这些信息。

扩展以支持企业级用户

随着业务的增长，越来越多的大型健身特许品牌将他们推到前面，这些品牌迫切希望采用新贵们使用的同样高质、高效的技术。正如 Anthony 所说，“如果你是一个庞大的健身特许经营帝国，那么你的每个个体特许经营者本身就是一个初创企业，所以我们与新的颠覆者合作的这种基因对大公司也很有帮助。”Stripe 有足够的规模来支持健身行业最大的公司，他们现已与 Glofox 形成合作伙伴关系，因此更加能够将这些公司带到 Glofox 和 Stripe 平台。凭借智能重试（利用机器学习来确定重试失败付款的最佳时间）等功能，Stripe 为 Glofox 的大型企业用户带来了可观的额外收入。

给世界各地的健身爱好者带去持续、最好的课堂体验

Anthony 说：“健身是一个真正全球化的行业，已经变得非常同质化了，在厄瓜多尔参加健身班的人获得的体验与伦敦、吉隆坡和纽约的健身爱好者基本没什么两样”。这意味着全球特许经营商都希望让整个健身体验保持一致，包括付款。Anthony 解释说，“在不同的国家拥有相同的健身内容并不太难，但在你接触到支付等高度监管的领域时，你才能真正看到市场间的差异”。建立在 Stripe 上的 Glofox Payments 意味着，无论任何地方，Glofox 都能提供同样一流的支付体验。