挑战

Nikkei ID 的一系列内容仅使用单一入口点。会员可以订阅出版物和电视节目内容（例如，Nikkei Channel Markets 和 Nikkei xTECH），也可以报名参加与职业规划、个人理财和专业教育相关的活动和研讨会。

但是，注册过程较为繁琐。它要求潜在用户输入大量信息，并且仅接受信用卡付款。这导致用户放弃率居高不下，即使是有浓厚兴趣的用户也选择了放弃注册。

解决方案

Nikkei 决定通过提供 Apple Pay 来简化注册体验。它并未投入巨额工程成本来修改其现有计费引擎，而是通过引入 Stripe 来提供新的支付方式。

“Stripe 在工程界一直拥有巨大影响力，我个人对这家公司十分感兴趣。Stripe 的服务具有高度可扩展性，有助于我们提供灵活的计费计划，”Nikkei 平台业务办公室副经理 Masao Saga 说。

结果

Nikkei 用六个月时间完成了 Stripe Payments 和 Stripe Billing 的集成。相比于其他支付处理商，这一过程不仅速度快得多，而且产生了一套更全面的支付选择。目前，Nikkei 拥有了可以适应其未来需求的支付基础设施。

Nikkei 目前可以提供免费试用或支付失败的宽限期等复杂自定义设置。同时，它也获得了其他附加值：Stripe 提供的直观可视化管理平台改善了整体用户体验，使 Nikkei 无需构建单独的客户服务管理系统。