挑战

Julius Holmefjord-Sarabi 和 Lawrence Holmefjord-Sarabi 兄弟于 2013 年创办了 Aureus 学院，提出了一种与众不同的音乐教育方法：Aureus 不遵循大多数音乐学校提供的刻板教学方法，而是让学生采用沉浸式和个人化的方式学习他们想学的东西。Aureus 的模式获得了成功，通过在新加坡各地稳步开设新的音乐教学中心，满足了不断增长的学生需求。

为了支持这一增长，Aureus 意识到需要从现金支付（新加坡的教育服务通常使用现金支付）过渡到信用卡支付系统，这样公司就可以减少管理支付的时间，将更多的时间用于履行为学生服务的使命。Aureus 还计划改变订阅模式，每月初从预留的银行卡扣款，而不是手动收取每个学生的费用。

2016 年，Aureus 开始与一家提供基本发票和信用卡处理功能的支付服务商合作实施这些变革，但该服务商的有限服务仍给 Aureus 留下了大量工作。例如，其财务人员不得不手动核对交易和发票，这是一个耗时耗力的过程。

很明显，Aureus 需要一个具有可支持性、基础设施和灵活性的新支付合作伙伴来支持公司不断发展的模式。除了进一步简化账单、支付和核对流程外，Aureus 还希望有更高的灵活性来尝试各种定价模式，以吸引和留住学生。另一个关键需求是更优质的支付数据和报告功能，以便让这家不断发展壮大的公司更清楚地了解自身的财务状况。

最重要的是，Aureus 希望减少团队用于管理支付和账单的时间。公司联合创始人、首席技术官兼首席财务官 Julius Holmefjord-Sarabi 说："我希望我们的技术团队更专注于打造我们的产品，而不是打造与支付系统等基础设施相关的产品。"

解决方案

Aureus 在 2018 年决定用 Stripe 取代原来的支付服务商，逐步引入 Stripe Revenue 套件中的产品，帮助公司实现整个收入周期的自动化——从定价和开单到收款、核对和报告。此外，Aureus 还开始重新评估 26 个教学中心的公司结构，以及如何利用Stripe Connect 高效管理各音乐中心的资金流。

公司首先采用Stripe Payments 处理信用卡交易，这样公司就可以通过中央支付中心处理信用卡交易，而不是由每个工作地点的工作人员处理。之后，Aureus 采用Stripe Billing 取代公司内部的账单系统，使公司在提供课程套餐和促销活动时（如以折扣价预付一年的课程费用）更具灵活性。

Aureus 还利用 Connect 使每个中心都能为自己的学生开具发票，并通过 Billing 收取这些款项。这有助于简化发票开具流程，使订阅用户开具发票和收费的时间更加标准化。Aureus 能够将大部分发票集中在每月初开具，而不是让应收账款分散在整个月。除了改善现金流外，Aureus 的财务团队也无需管理应收账户或处理发票账龄等问题。

采用Stripe Revenue Recognition 帮助公司简化并自动化会计和核对流程，使 Aureus 能够更深入地了解每个工作地点的实时收入和财务业绩。为进一步提高财务透明度，Aureus 还采用Stripe Sigma，开发自定义报表为数据驱动的决策提供依据。

在这项为期多年的合作中，Aureus 与 Stripe 专业服务 紧密合作，共同实施新产品。例如，Stripe 专业服务在 Billing 实施过程中提供了额外的指导和专业支持，帮助 Aureus 根据产品特性调整需求，协助解决各类特殊场景下的问题。该团队与 Aureus 紧密合作，筹备并规划迁移流程，指导 Billing 在多家中心的初步推广。这种方法有助于最大限度降低风险，并使 Aureus 能够在六个月内将其推广到超过 25 个工作地点，确保顺利运行之后，再部署到下一个工作地点。

Aureus 与 Stripe 的深度集成近期为公司重组提供了支持，将大部分教学中心拆分为母公司下的独立子公司。Connect 集成帮助 Aureus 搭建了一个精简的自动化平台，使每个教学中心都能无缝接收来自 Aureus 母公司的款项。Aureus 与 Stripe 的专业服务合作，说明企业架构并制定集成应用方案。

"团队帮助前两三家教学中心完成设置，指导我们了解如何控制和配置 Connect，"Julius 说，"之后就是重复 20 多次同样的流程。"

成果

Payments 减少了 90% 的发票管理时间

通过集成 Payments，Aureus 能够最大限度地减少财务团队核对支付与发票的人工工作量。"管理这一流程曾经是一场噩梦，"Julius 说，"在迁移到 Stripe Payments 之后，我们的工作变得清晰明了。"

Billing 集成节省了约 30% 的开发人员时间

向 Billing 迁移大大减少了 Aureus 开发人员用于维护内部账单系统的时间。Julius 说，"相反，他们把时间投入到为我们的学习应用程序开发增强功能，我们今年能够推出这些功能，是因为我们不用处理围绕账单产品的变更。"在 AWS 上使用 Stripe 为 Aureus 这样的商家提供了简化运营的工具。

现在 95% 的发票在每月月初完成支付

Billing 和 Connect 帮助简化和规范了发票开具流程。Aureus 现在能够在每月初收取大部分订阅收入，而不需要整月发送和支付发票。

Stripe 为国际扩张铺平道路

未来五年内，Aureus 预计将在韩国、印度尼西亚、阿拉伯联合酋长国和美国等国际市场开设教学中心。借助 Stripe 的金融基础设施，Aureus 开设新教学中心的速度提升了 50%，大幅缩短了扩张周期。Julius 预计 Stripe 将在这些扩张计划中发挥关键作用，包括利用 Billing 轻松支持多种货币和支付方式，无缝集成新的业务实体和 Connect。他说："没有 Stripe，我们就无法做到这一点。"