挑战

Tiller 成立于 2015 年，通过利用自动化财务数据和提供预算和资金跟踪电子表格模板，帮助客户更好地了解其支出状况。为了吸引潜在客户，该公司提供 30 天的免费试用，试用结束后客户可按每年 79 美元的价格进行订阅。在 2020 年 3 月新冠肺炎疫情爆发之前，Tiller 的试用注册人数一直保持稳定。尽管在经济不确定时期预算需求增加，但该公司发现新的试用注册用户有所减少。

解决方案

为了提高转化率，Tiller 对注册流程进行了一系列更改，包括更新单页申请表副本以及全面更改支付流程本身。公司团队用 Stripe Checkout 取代了原本嵌入在 Tiller 网页中的定制卡表单，Stripe Checkout 是一个优化的托管支付页面，旨在简化集成并提高转化率。凭借 Checkout，Tiller 的客户现可使用 Apple Pay 或Google Pay 等常用电子钱包以及 LastPass 等已存储的密码管理器，实现快速无缝的支付体验。

结果

部署了 Checkout 后，Tiller 的试用注册率提升了 90%。此外，从用户首次登录到开始试用的时间缩短了三倍。

由于 Checkout 更易于实施和维护，因此 Tiller 现在能够将更多资源集中在其核心产品上，并能随着支付体验的不断改进和更新而增长。