Utmaning

När man hanterar hundratals miljarder dollar varje år blir manuella processer ganska krävande. Innan SplitIt inledde sitt samarbete med Stripe lade man otaliga timmar på att manuellt registrera handlare och flytta pengar mellan valutor, vilket begränsade företagets förmåga att skala upp.

Lösning

SplitIt utnyttjade Stripe Connect för att genomföra onboarding av handlare snabbt.

Resultat

Samarbetet med Stripe förenklade komplicerade godkännande- och finansprocesser på nästan 30 marknader. Nu kan e-handelskunderna genomföra onboarding för SplitIt på bara några minuter (istället för flera veckor) tack vare Stripes automatiserade godkännandeprocess. Med en enkel onboarding-process, stöd för många olika valutor och intelligenta rapporteringsfunktioner fortsätter SplitIt att höja standarden för kundupplevelser avsevärt jämfört med konkurrenterna. ”De flesta av våra kunder använder Stripe redan”, säger SplitIts vd Brad Paterson. ”De uppskattar att betalningarna fortsatt sker via Stripe, men på ett mycket mer enhetligt sätt.”

Förutom kundupplevelsen har Stripe även radikalt förbättrat SplitIts interna arbetsflöden för miljontals finansiella transaktioner. Efter att samarbetet hade etablerats har företaget gått vidare med att automatisera alla finansierade transaktioner på den globala marknaden. Teamet kan nu fokusera på att skala upp sina intäkter globalt och samtidigt tillhandahålla den bästa kundupplevelsen.