¿Deberías adoptar otro proveedor de servicios de pago? Preguntas para hacer

Las dos razones más comunes por las que las empresas nos comentan que agregan otro proveedor de servicios de pago es la cobertura global y la confiabilidad. Evaluar estas dos áreas clave te ayudará a analizar tus capacidades existentes y explorar dónde proveedores de pago adicionales podrían impulsar tu estrategia empresarial. Estas son algunas preguntas para ayudar a identificar brechas en tu sistema existente.

Cobertura internacional

• ¿En qué mercados el proveedor de servicios de pago ofrece capacidad de compra local?
  
• ¿Qué monedas de pago se ofrecen y en qué mercados? ¿Cuáles son las monedas de cobro?
  
• ¿Tu proveedor de servicios de pago ofrece una experiencia de confirmación de compra optimizada que se localice por idioma, monedas y precios locales, y métodos de pago populares?
  
• ¿Se requiere un esfuerzo adicional de desarrollo de tu parte para ofrecer soporte a un nuevo método de pago?
  
• ¿Tu proveedor de servicios de pago ofrece una visión unificada de todos los pagos, incluidos diversos métodos de pago locales?
  

Fiabilidad y cumplimiento de la normativa PCI

• ¿En qué mercados tu proveedor de servicios de pago se conecta directamente a redes de tarjetas?
  
• ¿Experimentas interrupciones en tu infraestructura de pagos actual?
  
• ¿Cuál es el costo de oportunidad de esas interrupciones (pérdida de ventas, reducción de la confianza del cliente, etc.)?
  
• ¿Cuál es tu cantidad aceptable de tiempo de inactividad?
  
• ¿Puede tu proveedor escalar hasta alcanzar tu volumen y gestionar los eventos de mayor volumen?
  
• ¿Tu proveedor publica su tiempo de actividad y ofrece una vista transparente de las métricas de estado de la plataforma en tiempo real?
  
• ¿Gestionas datos confidenciales de la normativa PCI, como los PAN sin procesar, de manera interna hoy en día? ¿Planeas tercerizar eso a un proveedor de servicios de pago externo o utilizar una solución dedicada?
  

Evaluación de los recursos necesarios para agregar otro proveedor de servicios de pago

Si agregar otro proveedor de servicios de pago tiene sentido para tu empresa, el siguiente paso es comprender la inversión total requerida. Esto incluye recursos de ingeniería, cambios operativos y consideraciones estratégicas que te ayudarán a planificar de manera efectiva y establecer expectativas realistas. Estas son algunas áreas a tener en cuenta.

Recursos de ingeniería

• Dedica entre 6 y 18 meses de tiempo de ingeniería a la integración inicial, lo que incluye diseñar e implementar lógica de enrutamiento, integrarse con procesador, crear marcos de prueba en todos los sistemas y mucho más.
  
• Planifica el mantenimiento continuo para conservar las integraciones actualizadas con las actualizaciones del procesador, prueba nuevas funcionalidades en todos los proveedores antes de su lanzamiento y mantén la compatibilidad.
  

Recursos operativos

• Ofrece a los equipos financieros la capacidad de conciliar múltiples sistemas con diferentes formatos de informes y agregar informes entre procesadores.
  
• Proporciona a los equipos de soporte capacitación y acceso a múltiples paneles y procesos, herramientas para enrutar consultas al sistema correcto y rutas de derivación para problemas complejos de multiprocesador.
  
• Habilita a los equipos legales para que se encarguen de las negociaciones contractuales y la gestión continua en todos los proveedores.
  
• Asegúrate de que los gerentes de proveedores puedan coordinar múltiples relaciones comerciales y gestionar las cuentas de usuarios y el acceso de usuarios en todas las plataformas.
  

Consideraciones estratégicas

• Determina cómo almacenarás y administrarás los datos de las tarjetas en varios proveedores (con una bóveda interna, un proveedor de bóveda externo o tokenización dual).
  
• Asigna recursos de ingeniería para crear y mantener tu estrategia de bóveda de tarjetas.
  
• Identifica la latencia aceptable para solicitudes de pago.
  
• Considera qué desarrollo de productos principales podrías tener que despriorizar.
  
• Evalúa cómo esta inversión se alinea con los principales objetivos estratégicos de tu empresa.
  

Cómo un orquestador puede ayudar a gestionar la complejidad de múltiples proveedores de pago

Si bien el uso de varios proveedores de pagos puede mejorar el rendimiento de los pagos o reducir los costos de algunas transacciones, a menudo crea una complejidad adicional. Si no tienes un equipo de pagos interno dedicado y sofisticado para administrar esto, o si quieres liberar recursos internos, puedes buscar un orquestador.

Los orquestadores pueden facilitarte la optimización del enrutamiento de los pagos e ingresar a nuevos mercados sin invertir recursos significativos de ingeniería, operativos y de asociación para integrar y administrar varios proveedores de pagos. Sin embargo, evalúa tu apetito de riesgo por un posible aumento de la latencia y tiempo de inactividad: agregar otro proveedor a tu pila de pagos podría crear otro posible punto de falla.

¿Cómo puede ayudar Stripe?

Empresas como DoorDash y Twilio utilizan hoy la infraestructura financiera modular de Stripe con varios procesadores de pagos. Con Stripe, puedes unificar tus experiencias de confirmación de compra en todos los canales, gestionar pagos de suscripciones y combatir el fraude independientemente de dónde se procese un pago, todo ello con el respaldo de la fiabilidad líder del sector de Stripe.

Stripe te ayuda a navegar mediante el uso de varios procesadores de pagos de dos maneras dentro de tu integración actual de Stripe: puedes optimizar la configuración de varios encargados del tratamiento con Stripe Orchestration y puedes usar nuestras soluciones financieras dedicadas, como prevención de fraude y suscripción de facturación, para pagos procesados fuera de Stripe.

Agiliza la gestión de varios encargados del tratamiento con Orchestration
Orchestration te permite gestionar fácilmente varios procesadores de pagos, sincronizar datos en todos ellos y optimizar su rendimiento directamente desde el Dashboard de Stripe. Puedes hacer lo siguiente:

• Integra rápidamente con un cambio de código de una línea y acceso integrado a proveedores de pagos directos
  
• Crea una lógica de enrutamiento y actualízala fácilmente con el paso del tiempo para alcanzar los objetivos de la empresa
  
• Reintenta instantáneamente los pagos fallidos en procesadores elegidos para reducir el riesgo de pérdida de ventas
  
• Compara el rendimiento de los pagos en todos los procesadores e incluso desglosa el rendimiento por procesador según la marca de la tarjeta, el país y mucho más
  

Usa los mejores productos financieros de Stripe independientemente de dónde se procese un pago
Nos pediste que Stripe sea más modular para que nuestros servicios se ajusten mejor a tu pila de software tecnológica existente. En los últimos años, hemos logrado que muchos servicios de Stripe trabajen con otros proveedores de servicios de pago. Ahora puedes:

• Utilizar una interfaz de usuario (IU) consolidada y optimizada para la conversión con el paquete de optimización de compra y enrutamiento flexible de pagos a otros procesadores
  
• Crear e iterar sobre tus modelos de negocio ideales al agilizar las suscripciones de pagos realizados con procesadores de pagos fuera de Stripe con Stripe Billing
  
• Autenticarte con 3D Secure en Stripe y autorizar el pago con otro procesador
  
• Combatir el fraude con Stripe Radar mediante el uso de puntuaciones de riesgo impulsadas por IA de Stripe y las acciones recomendadas en transacciones procesadas por otros proveedores de servicios de pagos
  

Para obtener más información sobre cómo Stripe puede ayudarte a gestionar varios procesadores de pagos, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.