Le commerce en ligne en Espagne continue de croître : selon la Fondation BBVA, dont la publication numérique Esenciales inclut des données économiques de lâInstitut national de la statistique (INE), le pourcentage dâentreprises espagnoles vendant via un canal e-commerce a triplé en 15 ans, passant de 14,7 % en 2008 à 45,1 % en 2023. Lâaugmentation est encore plus spectaculaire pour le nombre de clients e-commerce, qui a quintuplé sur une période similaire : en 2006, seuls 10 % des Espagnols avaient effectué un achat en ligne, tandis quâen 2024, plus de 56 % déclarent avoir acheté sur un site e-commerce.
Dans ce contexte, il nâest pas surprenant que même les entreprises les plus traditionnelles aient opté pour la transformation numérique afin de participer à lâexpansion dâun canal de plus en plus populaire. Dans ce guide, nous analyserons les formes dâe-commerce sous lesquelles une entreprise peut opérer, les avantages de lâe-commerce, les aspects juridiques associés et les moyens de paiement les plus courants.
Contenu de cet article
- Qu'est-ce que lâe-commerce ?
- Types dâe-commerce en Espagne
- Quels sont les avantages du commerce électronique ?
- Quels sont les risques du commerce électronique ?
- Réglementations de lâe-commerce en Espagne
- Les moyens de paiement les plus utilisés sur les sites e-commerce en Espagne
- Ãtapes pour créer votre propre entreprise e-commerce
- Comment Stripe propulse lâe-commerce en Espagne
- FAQ sur lâe-commerce en Espagne
Qu'est-ce que lâe-commerce ?
Lâeâcommerce (ou commerce électronique) correspond à lâachat et à la vente de produits ou de services en ligne. Ces transactions ont généralement lieu dans des boutiques e-commerce, mais elles peuvent également se dérouler dans dâautres environnements numériques, comme les marketplaces ou les plateformes de vente aux enchères.
Types dâe-commerce en Espagne
Les entreprises eâcommerce peuvent être classées en fonction de leur clientèle cible ou de leur business model. Examinons chacun de ces cas :
Types dâeâcommerce selon la clientèle cible
Une façon de classer les entreprises eâcommerce consiste à identifier les deux parties impliquées dans les transactions : particuliers, entreprises ou organismes publics.
E-commerce B2C
Il sâagit dâentreprises eâcommerce où les entreprises vendent leurs produits ou services directement aux particuliers. Câest le modèle le plus répandu, utilisé par des activités aussi variées que les plateformes de streaming, les pharmacies, les magasins de vêtements ou les boutiques dâarticles pour animaux.
E-commerce B2B
Il sâagit dâentreprises eâcommerce qui effectuent des transactions en ligne avec des clients professionnels, comme des fournisseurs en ligne de matières premières, des boutiques eâcommerce vendant du matériel de bureau, ou des éditeurs de software as a service (SaaS) proposant des solutions telles que la gestion de la relation client (CRM), la cybersécurité ou des outils de collaboration. Selon les Indicateurs du secteur des technologies de lâinformation et de la communication de lâINE, [Indicadores del Sector de las TecnologÃas de la Información y de las Comunicaciones]) près de 42 % des entreprises de plus de 10 employés effectuent régulièrement des achats en ligne.
E-commerce B2G
Il sâagit dâentreprises eâcommerce dont les clients sont des organismes publics, dâoù le terme Business-to-Government (B2G). Selon une analyse dâInSuppliers, qui collecte des données sur les entreprises ayant le plus grand volume de contrats avec les administrations européennes, le groupe Inditex sâest imposé comme leader du B2G dans le secteur textile, grâce à ses ventes en ligne dâarticles tels que des uniformes pour les administrations en Espagne et dans toute lâEurope.
Un autre exemple clair dâeâcommerce B2G est constitué par les plateformes de passation de marchés publics mises à disposition par chaque communauté autonome, qui permettent aux entreprises de participer aux appels dâoffres publics en ligne. Selon les données du rapport de lâAgence espagnole des impôts (AEAT) sur les factures électroniques soumises aux administrations via la plateforme FACe, plus de 141 millions de factures ont été enregistrées entre le 15 janvier 2015 et le 30 septembre 2025, dont une grande partie provenait de transactions B2G.
E-commerce C2C
Les entreprises eâcommerce Consumer-to-Consumer (C2C) facilitent les transactions entre particuliers. Les exemples les plus représentatifs sont les plateformes de biens dâoccasion avec systèmes de paiement pair-à -pair (P2P), comme Wallapop, ainsi que les marketplaces pour lâartisanat et les produits personnalisés. Selon le Rapport sur le marché de lâoccasion en Espagne de MPB (Informe sobre la segunda mano en España), 60 % des Espagnols utilisent déjà régulièrement ces plateformes C2C pour acheter des produits de seconde main.
E-commerce C2B
Lâeâcommerce Consumer-to-Business (C2B) offre aux particuliers un canal pour proposer leurs idées ou services à des clients professionnels. Les exemples incluent les sites de photos libres de droits et les portails de services freelance. Un autre type dâeâcommerce C2B est le financement participatif, qui, via des plateformes comme Kickstarter, permet à des personnes ne disposant pas des investissements nécessaires pour lancer leurs projets de les présenter et dâobtenir des financements auprès dâautres particuliers ou entreprises. Pour encourager le soutien des entreprises et maximiser ce mode de financement, certains créateurs proposent des réductions sur leurs projets de financement participatif, permettant aux entreprises dâacheter plusieurs unités du produit lors de la prévente pour bien moins que le prix final de vente au détail.
E-commerce B2B2B
Les sites e-commerce Business-to-Business-to-Business (B2B2B), également appelés marketplaces B2B, sont des plateformes numériques qui agissent comme intermédiaires, permettant aux entreprises de vendre leurs produits ou services à dâautres entreprises. Ils aident également les sociétés à découvrir de nouveaux partenaires potentiels, comparer les offres et conclure des transactions plus efficacement que par les canaux traditionnels. Par exemple, Amazon Business, la place de marché B2B dâAmazon, compte déjà plus de six millions de clients professionnels dans le monde.
E-commerce B2B2C
Les entreprises e-commerce Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C) proposent leurs services à des entreprises qui vendent des biens ou des services aux consommateurs finaux. Lâexemple le plus connu de ce type de marketplace B2C en Espagne est Amazon, bien quâil existe dâautres plateformes, comme Etsy, qui agissent également comme intermédiaires entre les entreprises et les particuliers. Certaines plateformes e-commerce B2B2C, comme Booking.com, sont spécialisées dans les services. Dans ce contexte, Booking.com sâest imposée comme la plateforme de réservation dâhébergements la plus utilisée en Espagne, devant même les réservations directes auprès des hôtels.
Types dâe-commerce selon le business model
Les entreprises e-commerce peuvent également être classées en fonction de leur type dâactivité et de leur modèle de revenus.
E-commerce de détail
Il sâagit de boutiques e-commerce qui vendent des produits en petites quantités aux consommateurs finaux. Les entreprises de retail constituent un pilier important de lâéconomie espagnole, contribuant à la création dâemplois : en septembre 2025, lâemploi dans ce secteur a augmenté de 1,3 % sur un an.
E-commerce en gros
Il sâagit dâentreprises eâcommerce qui vendent des produits en grande quantité à dâautres entreprises. Dans ce business model, il est courant que lâentreprise eâcommerce propose des remises sur le volume dâachat lorsque ses clients professionnels dépassent un certain montant ou un nombre défini dâunités.
E-commerce en dropshipping
Ce type dâentreprise eâcommerce vend des produits en ligne sans avoir besoin de stocker les articles ; le distributeur expédie directement les produits aux consommateurs finaux. Contrairement aux entreprises eâcommerce classiques, les boutiques en dropshipping ne gèrent pas leur propre inventaire, ce qui élimine le besoin dâun entrepôt et la gestion interne de la chaîne dâapprovisionnement.
E-commerce par abonnement
Il sâagit dâentreprises en ligne qui proposent des achats récurrents automatisés. Un exemple courant est le business model des box par abonnement, qui permet aux clients de sâabonner à une sélection dâarticles, tels que vêtements, produits de beauté ou aliments gourmets. Selon une étude dâIMARC, cette industrie a généré 708,4 millions de dollars USD de revenus en Espagne en 2025.
Quels sont les avantages du commerce électronique ?
Un des facteurs ayant stimulé lâénorme expansion de lâe-commerce, qui compte déjà plus de 30 millions dâutilisateurs en Espagne, est les avantages quâil offre aux clients comme aux entreprises. Voici quelques-uns des principaux avantages pour les entreprises qui vendent leurs produits ou services en ligne :
Portée mondiale
Lâe-commerce élimine les limites géographiques, puisquâil est accessible depuis nâimporte où. Cette portée mondiale augmente la base potentielle de clients et facilite lâexpansion dâune entreprise en dehors de lâEspagne. Selon les données de la Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC), les secteurs e-commerce en Espagne ayant enregistré le plus de transactions depuis lâétranger au premier trimestre 2025 étaient le voyage et les transports, le divertissement et les télécommunications.Revenus plus élevés
Lâaugmentation de la base de clients potentiels a un impact direct sur la croissance du chiffre dâaffaires : en 2024, lâe-commerce en Espagne a généré 95,2 milliards dâeuros de revenus.** Réduction des coûts**
Lâe-commerce nécessite un investissement initial moindre et est plus rentable que le commerce traditionnel en magasin, car il supprime la nécessité dâinvestir dans lâachat ou lâentretien dâun local physique. Les économies sont particulièrement importantes dans les grandes villes espagnoles : selon lâAgence de développement économique de la région métropolitaine de Barcelone, le loyer moyen dâun local commercial en décembre 2025 était de 16,39 ⬠par mètre carré.Plus grande agilité
Lorsquâune entreprise fonctionne entièrement en format numérique, il est beaucoup plus facile dâoptimiser les campagnes pour augmenter la conversion, car elle dispose de la flexibilité nécessaire pour tester différentes stratégies, itérer rapidement et continuer à mettre en Åuvre ce qui fonctionne réellement, bien plus efficacement que les entreprises basées dans un établissement physique.Meilleur contrôle des données
La nature numérique de lâe-commerce facilite grandement la collecte et lâanalyse des indicateurs sur le comportement des utilisateurs, la performance des publicités et lâefficacité des canaux dâacquisition. Cette capacité à suivre les résultats permet aux entreprises dâadapter leurs stratégies marketing et dâoptimiser leurs processus en se basant sur des données réelles plutôt que sur des suppositions
Quels sont les risques du commerce électronique ?
Malgré des statistiques de croissance qui inspirent lâoptimisme, le passage dâune entreprise au numérique comporte également certains défis. Pour assurer la viabilité à long terme dâune entreprise e-commerce, il est important de comprendre les risques liés à lâexploitation dans un environnement numérique. Vous trouverez ci-dessous les principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsquâelles se lancent dans le commerce en ligne :
Compétition internationale accrue
Tout comme lâe-commerce permet aux entreprises espagnoles de vendre à lâétranger, il ouvre également la porte à des concurrents du monde entier, qui peuvent désormais vendre en Espagne même sans présence physique dans le pays. En effet, selon la CNMC, les achats effectués par des clients espagnols auprès de boutiques en ligne situées à lâétranger ont représenté 56,5 % du volume dâactivité e-commerce en Espagne au premier trimestre 2025.Gestion des livraisons et des retours
Alors que dans un magasin physique, la transaction se termine lors du paiement, dans un magasin de commerce en ligne câest au moment du paiement que se posent les défis opérationnels majeurs. Selon lâétude intitulée Fourth Study on Ecommerce Logistics (IV Estudio sobre la LogÃstica del e-commerce, quatrième étude sur la logistique du commerce en ligne), les coûts associés à la livraison des colis ont augmenté de 18 % entre 2023 et 2024. De plus, en 2025 en Espagne, environ une commande sur quatre de produits non alimentaires a été retournée, obligeant les commerçants à composer avec une logistique complexe et coûteuse pour récupérer des produits qui, dans de nombreux cas, ne peuvent pas être revendus.Absence dâexpérience sensorielle directe
Vendre à travers un écran comporte le risque que la représentation dâun article ne soit pas suffisamment fidèle au produit réel. Bien que les technologies e-commerce deviennent de plus en plus avancées, cette limite continue dâavoir un impact notable : selon lâObservatoire Cetelem sur lâe-commerce, 56 % des consommateurs espagnols indiquent que le fait de ne pas pouvoir voir et toucher les produits constitue lâun des aspects les plus négatifs des achats en ligne.Fraude plus complexe
Les entreprises dâe-commerce sont confrontées à des risques tels que le vol de données, le vol dâidentité, et les rétrofacturations frauduleuses. Selon lâInstitut national de cybersécurité (INCIBE), dans son Rapport sur la cybersécurité 2024, plus de 38 000 cas de fraude en ligne ont été recensés en Espagne, représentant 43,2 % de lâensemble des incidents de cybersécurité signalés.
Réglementation de lâe-commerce en Espagne
En Espagne et en Europe, plusieurs réglementations encadrent lâe-commerce. Nous avons préparé un résumé des principales lois et des obligations quâelles imposent :
Loi sur les services de la société de lâinformation et commerce électronique
Ãgalement connue sous le nom de LSSI, la Loi 34/2002 régule toute activité commerciale se déroulant en ligne : elle ne se limite pas à la vente de biens via des boutiques en ligne, mais couvre pratiquement toute transaction à but lucratif effectuée sur Internet. Si cette loi vous concerne, les principales obligations légales portent sur la transparence du site web et des communications. Par exemple, vous devrez : inclure toutes les informations dâidentification de votre entreprise sur votre site, communiquer clairement les conditions générales de vente et la politique de retour, détailler tous les frais applicables, et confirmer la réception du paiement immédiatement après une transaction.
Loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs
Cette loi unifie et régule plusieurs droits des utilisateurs du commerce électronique, notamment le droit de rétractation, qui permet aux clients dâannuler un achat dans le délai légal prévu. De plus, si le client reçoit une commande partiellement défectueuse, lâentreprise doit effectuer un remboursement partiel ou proposer une autre solution satisfaisante pour le consommateur. Cette obligation est particulièrement importante sachant que 8 % des produits achetés en 2023 et 2024 sont arrivés endommagés ou cassés à leur destination.
Règlement général sur la protection des données
Ãgalement connue sous son acronyme RGPD (Règlement général sur la protection des données), cette réglementation européenne oblige les entreprises de commerce électronique à respecter de nombreuses exigences lorsquâelles traitent les données personnelles de leurs clients.Par exemple, elles doivent : fournir des informations claires et complètes sur les données personnelles collectées, leur finalité et leur traitement, permettre aux utilisateurs de donner leur consentement pour lâutilisation et le stockage des cookies.
Loi « Créer et Développer » (Crea y Crece)
La loi Créer et Développer impose, entre autres obligations, lâémission de factures électroniques aux entreprises qui entretiennent des relations commerciales avec dâautres sociétés ou travailleurs indépendants, comme câest le cas pour les activités e-commerce B2B. Lorsque les règlements finaux seront approuvés, prévus pour janvier 2027, la mise en Åuvre de VeriFactu exigera également lâutilisation dâun logiciel agréé communiquant directement avec lâAgence fiscale et incluant un QR code sur les factures.
Most used payment methods on ecommerce sites in Spain
Currently, ecommerce businesses offer a wide variety of traditional and modern payment methods. Below, we explain some of the most common ones in Spain.
Cards
When it comes to online transactions, cards are by far the most widely used payment method in various markets: according to Stripe data, 48% of ecommerce purchases in Spain were paid for by card, compared to 53% in France and 42% in Italy. However, according to the Bank of Spain, the use of cards to pay for online purchases decreased by 8% from 2022 to 2024, in favor of other electronic payment methods such as digital wallets, which recorded an increase of 5%.
Digital wallets
E-wallets or digital wallets are applications that allow you to complete payment transactions in ecommerce stores conveniently and easily, as they eliminate the need to enter card details. Most digital wallets, such as Apple Pay, Google Pay, and PayPal, allow users to save their digital balance or card details, which will be available to complete transactions with a single click. In Spain, this payment method represents 29% of total online payments.
Bizum
This payment method, integrated into online banking applications, allows you to send and receive money instantly between bank account holders in Spain. When it began, it was mainly aimed at transfers between individuals, but little by little it has been gaining ground in the business field. In 2024, more than 58,000 ecommerce stores accepted payments with Bizum. Its success lies in the advantages it offers to ecommerce businesses and the ease with which customers can complete a payment with an ecommerce store simply by entering their phone number.
Buy now, pay later (BNPL)
Buy now, pay later methods (also known as BNPL) allow customers to buy from an ecommerce store and pay the amount in installments. In Spain, some of the most popular BNPL platforms are Klarna, seQura, and Alma. By using these services, payments are deferred immediately and without interestâin Spain, fees are typically only charged if the customer is late with their payments. These favorable terms have contributed to BNPL already being used in 5% of online purchases in Spanish ecommerce stores.
Direct debit
Unlike bank transfersâin which the customer initiates sending money to the recipientâdirect debit is a payment method that allows companies to make automatic charges. SEPA (Single Euro Payments Area) direct debits are a good fit for ecommerce stores that offer recurring purchases in Spain. For businesses, greater revenue predictability and reduced administrative burden are the main factors driving the adoption of direct debit. For customers, the convenience it offers, along with its high level of security, make it one of the most popular payment methods in Spain: 77.5% of recurring payments are processed by direct debit.
Cash on delivery (COD)
This in-person payment method allows the customer to pay for an order placed on an ecommerce site after receiving it at the specified address, instead of paying in advance. Although cash payments are mainly used for in-person purchases, theyâre also possible when buying from ecommerce stores that choose to accept cash on delivery (COD) payment. According to the National Observatory of Technology and Society (ONTSI), COD was the eighth most used payment method for online purchases in Spain in 2023.
Les étapes pour lancer votre propre entreprise e-commerce
Même si chaque projet est unique, la création dâune entreprise eâcommerce repose sur des principes fondamentaux communs. Découvrez ciâdessous les neuf étapes clés pour transformer votre idée en entreprise eâcommerce florissante :
Ãtape 1 : Définissez lâidentité de votre marque eâcommerce
Lâidentité de votre entreprise est la première étape pour vous démarquer de la concurrence. Prenez le temps de choisir un nom percutant et de créer une identité visuelle cohérente. Assurez-vous que le nom de domaine est disponible et correspond parfaitement à votre marque, car il sera votre vitrine principale en ligne.
Ãtape 2 : Choisissez un système de gestion de contenu (CMS)
Un CMS est le logiciel qui vous permettra de créer, gérer et maintenir votre site web sans avoir à coder chaque modification. Il est essentiel de choisir une plateforme intuitive, sécurisée et fiable, car ce sera lâoutil que vous utiliserez au quotidien pour mettre vos produits en ligne, gérer votre stock et traiter les commandes de vos clients. Voici quelques-uns des CMS les plus utilisés en Espagne :
- Shopify : Cette plateforme vous permet de créer une boutique e-commerce et de vendre à des clients dans le monde entier sans avoir besoin dâinvestir dans des ressources de développement. Tous les offres Shopify sont payants, mais les tarifs restent très compétitifs. En janvier 2026, plus de 50 000 boutiques e-commerce en Espagne avaient déjà été créées avec Shopify, soit plus du double du nombre enregistré à la mi-2023.
- PrestaShop : cette plateforme collaborative offre un niveau de personnalisation plus élevé, mais sa courbe dâapprentissage est un peu plus raide. Dans de nombreux cas, PrestaShop est lâoption privilégiée pour les boutiques e-commerce dont les responsables possèdent quelques connaissances en programmation et développement.
- WooCommerce : câest le plugin eâcommerce leader pour WordPress, le CMS gratuit qui alimente plus de 43 % des sites web. Si vous choisissez de construire votre site sur WordPress, WooCommerce facilite la transformation dâun site standard en boutique e-commerce pleinement fonctionnelle. Comme WordPress, WooCommerce est gratuit à installer, vous ne payez donc quâun petit pourcentage sur chaque paiement traité via votre boutique.
Ãtape 3Â : Mettez en place votre infrastructure technique
Si vous optez pour une plateforme collaborative (comme WooCommerce ou PrestaShop), vous aurez besoin dâun hébergement pour votre site eâcommerce. Lâhébergement correspond à lâespace où sont stockés les fichiers de votre boutique, et sa fiabilité est un facteur clé : un serveur lent frustre les utilisateurs, réduit vos ventes et affecte votre position dans les moteurs de recherche comme Google.Choisissez un fournisseur qui garantit rapidité, stabilité et sauvegardes automatiques.
Ãtape 4 : Concevez une expérience utilisateur engageante et fonctionnelle
Le design de votre boutique eâcommerce est votre carte de visite auprès de vos clients potentiels. Considérez votre site web comme un magasin physique : si les produits sont difficiles à trouver ou si le processus de paiement est compliqué, le client ira chez un concurrent pour trouver ce quâil cherche.Le design de votre site doit mettre lâaccent sur lâergonomie, avec une interface claire et épurée, des menus intuitifs, des boutons dâachat facilement identifiables et des descriptions produits complètes.
Ãtape 5 : Assurez la conformité des réglementations
En plus des obligations fiscales et légales applicables aux magasins physiques, les ventes en ligne sont encadrées par des réglementations spécifiques au numérique, comme la LSSI. Nâoubliez pas que votre site eâcommerce doit inclure des pages détaillant les politiques de livraison, de retour et de garantie, et quâil doit être équipé dâun système de gestion du consentement aux cookies (en plus de la simple notification) afin de respecter la vie privée de vos utilisateurs.
Ãtape 6Â : Minimisez lâincertitude des clients
Une bonne stratégie de contenu ne se limite pas à présenter vos produits, elle anticipe aussi les questions de vos clients. Créez une section FAQ qui répond aux préoccupations courantes concernant la livraison ou les retours, et activez des canaux de communication directs, comme le chat en temps réel ou un numéro WhatsApp dédié au service client..
Ãtape 7Â : Simplifiez le processus de paiement
Le processus de paiement est une étape cruciale pour assurer un bon taux de conversion de votre boutique e-commerce. Si le client ne trouve pas son moyen de paiement préféré ou si le processus de paiement est lent et complexe, des ventes presque assurées peuvent être perdues à la dernière minute. En effet, selon une étude Stripe sur les parcours de paiement en Europe, 62 % des clients abandonnent leurs achats sâils ne peuvent pas les finaliser en moins de deux minutes.
Ãtape 8 : Définissez les options et conditions dâexpédition
Même externalisée, la logistique dâexpédition a un impact direct sur lâexpérience client de votre boutique e-commerce. Choisissez les transporteurs avec lesquels vous travaillerez et structurez vos tarifs de manière claire : par exemple, indiquez explicitement si vous proposez la livraison gratuite auâdelà dâun certain montant. En plus du coût de livraison, veillez à communiquer les délais estimés en fonction de la localisation de vos clients avant quâils ne finalisent leur achat.
Ãtape 9 : Développez votre stratégie marketing
Une fois votre entreprise eâcommerce lancée, il est essentiel que vos clients potentiels puissent vous trouver. Pour attirer un trafic qualifié, combinez le référencement naturel (SEO) avec des campagnes publicitaires payantes (SEM) sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Dès que vous commencez à générer des ventes, il devient particulièrement important dâinvestir dans la fidélisation : il est en général beaucoup plus rentable de convaincre un client satisfait de revenir que dâacquérir de nouveaux clients.
Comment Stripe stimule lâe-commerce en Espagne
Selon les données de la BBVA Foundation, 56 % des personnes effectuant un achat dans une boutique e-commerce le font sur un téléphone mobile ou une tablette, tandis que les 44 % restants utilisent un ordinateur. Dans les deux cas, la confiance et la sécurité transmises par certaines passerelles de paiement influencent positivement la décision dâachat. Câest pourquoi intégrer une plateforme avancée commeStripe Paiements dans votre entreprise peut favoriser la croissance de votre boutique e-commerce.
Stripe Payments vous permet dâaccepter les moyens de paiement préférés de vos clients pour le commerce électronique. Avec plus de 100 moyens de paiement, comme les cartes de crédit et de débit, Bizum ou les wallets, Stripe respecte toutes les réglementations en vigueur pour accepter les paiements de clients dans plus de 195 pays et dispose des certificats de sécurité les plus stricts du secteur. De plus, lâensemble de sa solution d'optimisation de l'expérience de paiement (OCS) est conçue pour favoriser la croissance des entreprises e-commerce.
Par ailleurs, Stripe Billing, la solution de Stripe pour les paiements récurrents, simplifie les opérations des entreprises e-commerce espagnoles qui proposent des abonnements en automatisant les cycles de facturation et en facilitant la création de offres, la mise en place de périodes dâessai et la gestion de chaque abonnement.
Depuis quelque temps, tout le commerce électronique ne passe plus uniquement par des sites web : les réseaux sociaux se développent depuis des années comme canaux de vente directs pour de nombreuses entreprises e-commerce, qui ont besoin de solutions leur permettant de recevoir des paiements. Avec Payment Links, vous pouvez partager des pages de paiement hébergées qui facilitent grandement la vente sur Instagram, même sans boutique en ligne. Cette fonctionnalité est particulièrement importante en Espagne, où un tiers des acheteurs en ligne effectuent leurs achats via les réseaux sociaux, selon le E-shopper Barometer 2025 de SEUR.
FAQ sur lâe-commerce en Espagne
Est-il obligatoire dâêtre enregistré en tant quâautoâentrepreneur pour vendre des produits ou services via un site eâcommerce ?
Oui, pour vendre des produits ou services via un site eâcommerce, il est obligatoire de sâenregistrer en tant quâautoâentrepreneur ou de créer une société afin de formaliser votre activité économique. Bien quâil existe quelques cas où il est possible de vendre en ligne sans immatriculation officielle, ils sont exceptionnels et ne sâappliquent généralement pas à quelquâun qui souhaite exploiter une boutique eâcommerce.
Est-il nécessaire dâavoir un magasin physique lié à une entreprise e-commerce ?
Si vous ne vendez vos produits quâen ligne, vous pouvez gérer toute la logistique de nâimporte où, sans avoir besoin dâun magasin physique. Cependant, Loi 34/2002 exige que lâadresse taxer du entreprise propriétaire soit clairement spécifiée dans la boutique e-commerce ; ce sera le adresse personnelle du propriétaire si lâactivité entreprise est réalisée à domicile.
Existe-t-il des subventions pour créer une entreprise eâcommerce en Espagne ?
Oui, il existe des programmes conçus pour le service de support startup dâentreprises e-commerce via des subventions, telles que le Kit numérique programme, qui aide à financer le transformation numérique de votre entreprise avec un montant allant jusquâà 29 000 â¬. Vous pouvez utiliser ces fonds pour créer une boutique e-commerce vendre des produits ou services, ou promouvoir votre site web et étendre votre portée au maximum de clients potentiels.
Le contenu de cet article est fourni à des fins informatives et pédagogiques uniquement. Il ne saurait constituer un conseil juridique ou fiscal. Stripe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, ni l'actualité des informations contenues dans cet article. Nous vous conseillons de solliciter l'avis d'un avocat compétent ou d'un comptable agréé dans le ou les territoires concernés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.