Le ayudamos a sacar el máximo partido a sus insightsoftware
¿No sabes a quién acudir para pedir ayuda? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.
Envía una solicitud de asistencia a través del insightsoftware
Nuestra única misión es mantenernos al día en materia de tecnología, conocimientos técnicos y mejores prácticas del sector
insightsoftware se anticipa constantemente a las necesidades inmediatas y futuras de nuestros clientes y socios. Ofrecemos formación rentable y de alta calidad que hace hincapié en métodos prácticos para utilizar nuestro software. Ofrecemos diversas opciones de formación para particulares o grupos reducidos.
Formación dirigida por un instructor
Cada sesión, impartida por un instructor certificado de insightsoftware en un entorno virtual interactivo, proporciona conocimientos prácticos en un entorno de laboratorio. Se trata de una solución asequible y flexible para empresas y particulares interesados en aprender a sacar el máximo partido de nuestros productos para mejorar sus operaciones y simplificar sus tareas cotidianas.
Más información
Formación en autoservicio
Nuestro portal de formación de última generación ofrece a los usuarios la oportunidad de explorar, ampliar y reforzar sus conocimientos sobre los productos insightsoftware a su propio ritmo. Los participantes seguirán itinerarios de aprendizaje basados en el tema de su elección, con frecuentes comprobaciones de conocimientos a lo largo del camino para garantizar la comprensión.
Más informaciónPaquetes de éxito del cliente
| Estándar | Designado | |
|---|---|---|
| Acceso a la bandeja de entrada General Customer Success |
|
|
| Apoyo a la renovación |
|
|
| Solicitud de información |
|
|
| Punto de contacto principal dedicado |
|
|
| Acceso prioritario a eventos, mejores prácticas y liderazgo intelectual |
|
|
| Revisiones trimestrales de los ejecutivos |
|
|
| Sesiones personalizadas sobre la hoja de ruta del producto |
|
|
| Coordinación de proyectos |
|
|
| La voz del cliente |
|
|
| Escalado de tickets de soporte |
|
|
| Grupo de usuarios Prioridad |
|
|